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Le damos la bienvenida a la Política de privacidad de Rigovi

Cuando utiliza los servicios de Rigovi, nos confía su información. El objetivo de esta Política de privacidad es informarle sobre los datos que recogemos, los motivos por los que los recogemos y lo que hacemos con ellos. Esta información es importante, por lo que esperamos que dedique el tiempo necesario a leerla detenidamente.

Política de Privacidad

Existen muchas formas diferentes de utilizar nuestros servicios para buscar y compartir información, ponerse en contacto con otros usuarios o crear contenido nuevo. Cuando comparte información con nosotros, por ejemplo, al crear una cuenta de Rigovi, podemos mejorar esos servicios ayudarle a conectar con personas o empresas o compartir contenido con otros usuarios de forma más fácil y rápida. Ya que es usuario de nuestros servicios, queremos que entienda cómo usamos la información y lo que puede hacer para proteger su privacidad.

La presente Política de privacidad describe:

Qué datos recogemos y los fines para los que llevamos a cabo su recogida
Cómo utilizamos esos datos
Las opciones que ofrecemos, incluyendo cómo acceder a los datos y actualizarlos.

Su privacidad es importante para Rigovi, por lo que con independencia de que sea un usuario nuevo o un usuario avanzado, le recomendamos que lea nuestra política y se ponga en contacto con nosotros si tienes cualquier duda.

Datos recogidos por Rigovi

Recopilamos información para ofrecer mejores servicios a todos nuestros usuarios: desde determinar información básica, como el idioma que utiliza, hasta datos más complejos, como las acciones que lleva a cabo en la plataforma.

Recogemos información de las siguientes formas:

Información que nos proporciona. Por ejemplo, muchos de nuestros servicios requieren que se registre para obtener una cuenta de Rigovi. En ese caso, le pediremos información personal, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono o su tarjeta de crédito que almacenaremos con su cuenta haciendo uso para ciertos datos, terceros que garanticen su privacidad y la seguridad de sus datos.
Información que obtenemos del uso que haces de nuestros servicios. Recogemos información sobre los servicios que utiliza y la forma en la que los usa. Entre la información obtenida de esta forma, se incluyen los siguientes datos:

Información del dispositivo
Recopilamos información específica del dispositivo (como su modelo de hardware, la versión de su sistema operativo, la versión de su navegador, identificadores de dispositivo únicos e información de la red móvil, incluido el número de teléfono). Rigovi podrá asociar los identificadores de su dispositivo o su número de teléfono a su cuenta de Rigovi.
Datos de registro
Cada vez que utiliza nuestros servicios o consulta nuestro contenido, obtenemos y almacenamos determinada información en los registros del servidor de forma automática. Estos datos incluyen:

información detallada sobre cómo utiliza nuestro servicio,
la dirección IP,
información relativa a su dispositivo como, por ejemplo, fallos, actividad del sistema, ajustes del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud y URL de referencia,
cookies, que permitirán identificar su navegador o su cuenta de Rigovi.

Datos sobre su ubicación física
Cuando utiliza los servicios de Rigovi, podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación real. Empleamos diferentes tecnologías para determinar la ubicación, como la identificación de la dirección IP, el sistema GPS y el uso de otros sensores que pueden proporcionar a Rigovi.
Números exclusivos de aplicación
Algunos servicios incluyen un número exclusivo de aplicación. Este número y la información sobre la instalación (por ejemplo, el tipo de sistema operativo o el número de versión de la aplicación) se pueden enviar a Rigovi al instalar o desinstalar este servicio o cuando el servicio establece contacto con los servidores de forma periódica para, por ejemplo, buscar actualizaciones automáticas.
Almacenamiento local
Podemos recopilar y almacenar información (incluida información personal) de forma local en su dispositivo utilizando mecanismos como, por ejemplo, el almacenamiento web del navegador (incluido HTML 5) y las memorias caché de datos de aplicaciones.
Cookies y tecnologías similares
Rigovi utiliza diferentes tecnologías para recoger y almacenar información cuando accede a un servicio de Rigovi, incluido el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o su dispositivo.

La información que recogemos cuando inicia sesión en Rigovi, se puede asociar a su cuenta de Rigovi. Cuando la información se asocia a su cuenta de Rigovi, la tratamos como información personal.

Cómo utilizamos los datos recogidos

Utilizamos la información que recogemos de todos nuestros servicios para proporcionarlos, mantenerlos, protegerlos y mejorarlos, para desarrollar otros nuevos y para proteger a Rigovi y a nuestros usuarios.

Podremos usar el nombre que proporcione para su perfil de Rigovi en todos aquellos servicios para cuya utilización sea necesario disponer de una cuenta de Rigovi. Asimismo, podremos sustituir los nombres que haya asociado con anterioridad a su cuenta de Rigovi de modo que se le identifique de forma coherente en todos nuestros servicios.

Cuando se pone en contacto con Rigovi, guardamos un registro de su comunicación para poder resolver más fácilmente cualquier incidencia que se haya producido. Podremos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle información acerca de nuestros servicios, incluyendo información sobre próximos cambios o mejoras.

Utilizamos la información que recogemos de cookies y otras tecnologías, como las etiquetas de píxeles, para mejorar su experiencia de usuario y la calidad general de nuestros servicios. Por ejemplo, al guardar sus preferencias de idioma, podremos mostrar nuestros servicios en el idioma que prefieras.

Nuestros sistemas automatizados pueden analizar su contenido para sugerir funciones de productos que sean relevantes para usted, recomendaciones de uso, recopilar información acerca de cómo usa los Servicios para crear mejoras o nuevos Servicios entre otras acciones. Administradores de Rigovi con permisos especiales podrán acceder a su contenido para ver, modificar o eliminar sus datos en los Servicios cuando sea solicitado por su parte, para conocer la forma en la que usa los Servicios con el fin de mejorarlos o crear nuevos que cubran sus necesidades.

Podemos combinar información personal de un servicio con otro tipo de información, incluida información personal, de otros servicios de Rigovi (por ejemplo, para que resulte más sencillo compartir información con las personas que conoce).

Le pediremos su consentimiento antes de utilizar sus datos para cualquier fin distinto de los establecidos en la presente Política de privacidad.

Rigovi lleva a cabo el tratamiento de los datos personales en servidores de terceros, que pueden estar ubicados en distintos países del mundo. Podremos llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales en un servidor que no esté ubicado en su país de residencia.

Qué datos personales compartimos

No compartimos información personal con ninguna empresa, organización ni particular que no pertenezca Rigovi, a menos que se dé alguna de las siguientes circunstancias:

Consentimiento
Compartiremos sus datos personales con empresas, organizaciones o personas físicas ajenas a Rigovi cuando nos haya dado su consentimiento para hacerlo. Su consentimiento será necesario para compartir datos personales especialmente protegidos.
Motivos legales
Compartiremos sus datos personales con empresas, organizaciones o personas físicas ajenas a Rigovi si consideramos de buena fe que existe una necesidad razonable de acceder a dichos datos o utilizarlos, conservarlos o revelarlos para:

cumplir cualquier requisito previsto en la legislación o normativa aplicable o atender cualquier requerimiento de un órgano administrativo o judicial,
cumplir lo previsto en las Condiciones de servicio vigentes, incluida la investigación de posibles infracciones,
detectar o impedir cualquier fraude o incidencia técnica o de seguridad o hacerles frente de otro modo,
proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Rigovi, de nuestros usuarios o del público en general en la medida exigida o permitida por la legislación aplicable.

Podemos compartir información de carácter no personal de forma pública y anónima como estadísticas de uso de los diferentes Servicios.

Seguridad de los datos

Nos esforzamos por proteger a Rigovi y a nuestros usuarios frente a cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los datos que conservamos o frente al acceso no autorizado a los mismos. En particular:

Encriptamos muchos de nuestros servicios mediante el protocolo SSL.
Revisamos nuestra política en materia de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos, incluyendo las medidas de seguridad físicas, para impedir el acceso no autorizado a nuestros sistemas.

Cuándo se aplica esta Política de privacidad

Nuestra Política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Informatica Rigovi S.L. y sus filiales y los servicios ofrecidos en otros sitios web, pero excluye aquellos servicios que están sujetos a políticas de privacidad independientes que no incorporan la presente Política de privacidad.

Cumplimiento y colaboración con las autoridades

En Rigovi verificamos el cumplimiento de nuestra Política de privacidad de forma regular. Asimismo, nos adherimos a diferentes códigos de autorregulación. En caso de que recibamos una reclamación formal por escrito, nos pondremos en contacto con la persona que la haya formulado para hacer un seguimiento de la misma. Trabajaremos con las autoridades reguladoras competentes, incluyendo las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos de carácter personal que no hayamos podido solucionar directamente con el usuario.

Modificaciones

Nuestra Política de privacidad se podrá modificar en cualquier momento. No limitaremos los derechos que le correspondan con arreglo a la presente Política de privacidad sin su expreso consentimiento. Publicaremos todas las modificaciones de la presente Política de privacidad en esta página y, si son significativas, efectuaremos una notificación más destacada (por ejemplo, le enviaremos una notificación por correo electrónico si la modificación afecta a determinados servicios). Además, archivaremos las versiones anteriores de la presente Política de privacidad para que pueda consultarlas.

Le damos la bienvenida a Rigovi

Le agradecemos que use los productos y los servicios de Rigovi (en adelante, los «Servicios»). Los Servicios se proporcionan a través de Informatica Rigovi S.L. (en adelante, «Rigovi»), cuyo domicilio social está ubicado en la calle jazmín 16 1ºD, 28033 Madrid, España.

El uso de nuestros Servicios implica la aceptación de estas condiciones. Le recomendamos que las leas detenidamente.

Nuestros Servicios son muy diversos, por lo que en ocasiones se pueden aplicar condiciones o requisitos de productos adicionales. Las condiciones adicionales estarán disponibles junto con los Servicios pertinentes y formarán parte del acuerdo que estableces con Rigovi al usar nuestros servicios.

Uso de nuestros Servicios

Debe seguir las políticas disponibles a través de los Servicios.

No debe usar nuestros Servicios de forma inadecuada. Por ejemplo, no debe interferir con dichos Servicios ni intentar acceder a ellos usando un método distinto a la interfaz y a las instrucciones proporcionadas por Rigovi. Solo podrá usar los Servicios en la medida en que la ley lo permita, incluidas las leyes y las normativas de control de las exportaciones y de las reexportaciones que estén en vigor. Podemos suspender o cancelar nuestros Servicios si no cumple con nuestras políticas o condiciones o si consideramos que su conducta puede ser malintencionada.

El uso de nuestros Servicios no le convierte en titular de ninguno de los derechos de propiedad intelectual de los mismos ni del contenido al que acceda. Solo podrá usar el contenido de nuestros Servicios si le autoriza su titular o si está permitido por la ley. Estas condiciones no le otorgan el derecho a usar las marcas ni los logotipos utilizados en nuestros Servicios. No elimine, oculte ni altere los avisos legales que se muestren en nuestros Servicios.

Nuestros servicios muestran contenido que no pertenece a Rigovi. Este contenido es responsabilidad exclusiva de la entidad que lo haya puesto a disposición. Podemos revisar el contenido para determinar si es ilegal o infringe nuestras políticas, y eliminarlo o negarnos a publicarlo si tenemos razones suficientes para considerar que infringe nuestras políticas o la ley. Sin embargo, esta posibilidad no implica necesariamente que revisemos el contenido, por lo que no debe dar por sentado que vayamos a hacerlo.

En relación con el uso de los Servicios, podemos enviarle avisos de servicio, mensajes administrativos y otro tipo de información. Si quiere, puede desactivar algunas de estas comunicaciones.

Algunos de nuestros Servicios están disponibles en dispositivos móviles. No utilice esos Servicios de un modo que pueda distraerle y que le impida cumplir las leyes de tráfico o de seguridad.

Su cuenta de Rigovi

Es posible que necesite una cuenta de Rigovi para utilizar algunos de nuestros Servicios. Puede crear su propia cuenta de Rigovi o puede serle asignada por un administrador, la empresa para la que trabaja o una institución educativa. Si usa una cuenta de Rigovi asignada por un administrador, puede que se le apliquen términos distintos o adicionales, y su administrador podrá acceder a su cuenta o inhabilitarla.

Para proteger su cuenta de Rigovi, manténga la confidencialidad de su contraseña. Es responsable de la actividad que se desarrolle en su cuenta de Rigovi o a través de ella. Intente no reutilizar la contraseña de su cuenta de Rigovi en aplicaciones de terceros. Si detecta un uso no autorizado de su cuenta de Rigovi o de su contraseña, acceda a su cuenta y modifique su contraseña o póngase en contacto con Rigovi..

Protección de la privacidad

Las políticas de privacidad de Rigovi explican el tratamiento de los datos personales y la protección de la privacidad al usar nuestros Servicios. Si usa nuestros servicios, acepta que Rigovi use dichos datos de conformidad con sus políticas de privacidad.

Su contenido en nuestros Servicios

Algunos de nuestros Servicios le permiten subir, enviar, almacenar o recibir contenido. Si lo hace, seguirá siendo el titular de los derechos de propiedad intelectual que tengas sobre ese contenido. En pocas palabras, lo que le pertenece, suyo es.

Al subir, almacenar o recibir contenido o al enviarlo a nuestros Servicios o a través de ellos, concede a Rigovi una licencia mundial para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas (por ejemplo, las que resulten de la creación de una factura a partir de los datos introducidos, para que su contenido se adapte mejor a nuestros Servicios), comunicar, publicar, ejecutar o mostrar públicamente y distribuir dicho contenido. Rigovi usará los derechos que le confiere esta licencia únicamente con el fin de proporcionar, promocionar y mejorar los Servicios y de desarrollar servicios nuevos. Esta licencia podrá seguir vigente incluso cuando deje de usar nuestros Servicios (por ejemplo, en el caso de un archivo compartido con otro usuario). Algunos Servicios le permiten acceder al contenido que haya proporcionado y eliminarlo. Además, en algunos de nuestros Servicios se incluyen condiciones o ajustes que limitan nuestro uso del contenido que se haya enviado a los mismos. Asegúrese de tener los derechos necesarios para concedernos esta licencia sobre cualquier contenido que envíe a nuestros Servicios.

Nuestros sistemas automatizados pueden analizar su contenido para sugerir funciones de productos que sean relevantes para usted, recomendaciones de uso, recopilar información acerca de cómo usa los Servicios para crear mejoras o nuevos Servicios entre otras acciones. Administradores de Rigovi con permisos especiales podrán acceder a su contenido para ver, modificar o eliminar sus datos en los Servicios cuando sea solicitado por su parte, para conocer la forma en la que usa los Servicios con el fin de mejorarlos o crear nuevos que cubran sus necesidades.

Para obtener más información sobre cómo Rigovi usa o almacena contenido, consulte la política de privacidad o las condiciones adicionales de cada Servicio. Rigovi podrá usar los comentarios o las sugerencias que envíe en relación con nuestros Servicios sin ningún compromiso.

Acerca del software de nuestros Servicios

Si un Servicio requiere o incluye software que se puede descargar, este software podrá actualizarse automáticamente en su dispositivo siempre que haya versiones o funciones nuevas disponibles. Algunos Servicios pueden permitir que definas los ajustes de actualización automática.

Rigovi le concede una licencia personal mundial, libre de royalties, intransmisible y no exclusiva para usar el software que se le proporcione como parte de los Servicios. El único propósito de esta licencia es permitirle usar los Servicios que ofrece Rigovi y beneficiarse de ellos, según lo estipulado en estas condiciones. No podrá copiar, modificar, distribuir, vender ni prestar ninguna parte de nuestros Servicios ni del software incluido ni podrá aplicar técnicas de ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de dicho software, salvo si la legislación prohíbe dichas restricciones o si tienes consentimiento de Rigovi por escrito.

Cómo modificar y cancelar nuestros Servicios

Rigovi cambia y mejora sus Servicios constantemente. Por ello, es posible que añadamos o eliminemos algunas funciones o características, o que suspendamos o cancelemos un Servicio por completo.

Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento, aunque lamentaríamos que así fuera. Se deberá comunicar la baja a Rigovi por escrito por correo electrónico a baja@rigovi.com con el asunto 'Baja', poniéndose en contacto con el teléfono disponible en la web, a través de la plataforma o no renovando los Servicios contratados. De igual modo, Rigovi puede dejar de proporcionarle los Servicios no permitiendo su renovación.

En caso de cancelación de los servicios, se le devolverá la parte pendiente del contrato. De haber contratado el servicio usando algún código descuento por contratar los servicios un determinado tiempo, se le devolverá lo que pagó restando el tiempo consumido sin el descuento.

Consideramos que es el propietario de sus datos y que es importante preservar su acceso a los mismos. En caso de cancelar un Servicio y no permitir su renovación, le informaremos con suficiente antelación y le permitiremos extraer la información del Servicio.

En caso de querer llevar a cabo un 'upgrade', se le restará al nuevo contrato lo pendiente en el contrato actual usando el mismo método de cálculo que en la cancelación de los servicios.

Nuestras garantías y renuncias de responsabilidad

Rigovi ofrece sus Servicios con un nivel de competencia y diligencia razonable desde el punto de vista comercial, y esperamos que disfrutes al usarlos. No obstante no podemos ofrecer garantías en relación con algunos aspectos de nuestros Servicios.

Ni Rigovi ni sus proveedores o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre los Servicios distintas a las establecidas de forma expresa en estas condiciones o en las condiciones adicionales. Por ejemplo, Rigovi no ofrece ninguna garantía en relación con el contenido de los Servicios, sus funciones específicas, su fiabilidad, su disponibilidad ni su capacidad para satisfacer sus necesidades. Los Servicios se ofrecen «tal cual».

Algunas jurisdicciones establecen determinadas garantías, como la garantía específica de mercantibilidad, de idoneidad para un fin concreto y de no incumplimiento. En la medida en que la ley lo permita, Rigovi excluye todas las garantías.

Responsabilidad por nuestros Servicios

En los casos permitidos por la ley, ni Rigovi ni sus proveedores o distribuidores serán responsables por la pérdida de beneficios, ingresos, datos, pérdidas financieras ni por daños indirectos, especiales, derivados, ejemplares o punitivos.

En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de Rigovi, así como la de sus proveedores y distribuidores, por cualquier reclamación realizada bajo estas condiciones, incluida por cualquier garantía implícita, se limita al importe que haya pagado por usar los Servicios (o, si Rigovi así lo decide, a la reanudación de los Servicios).

En ningún caso, ni Rigovi ni sus proveedores y distribuidores serán responsables por cualquier pérdida o daño que no sean previsibles de forma razonable.

Rigovi reconoce que puede tener derechos legales como consumidor en algunos países. Si usa los Servicios con fines personales, ninguna de las disposiciones establecidas en estas condiciones ni en ninguna de las condiciones adicionales limitará los derechos legales del consumidor a los que no se puede renunciar de forma contractual.

Uso de nuestros Servicios por parte de empresas

Si usa los Servicios en nombre de una empresa, la empresa acepta estas condiciones. Se eximirá de responsabilidad a Rigovi y a sus filiales, directivos, agentes y empleados por las reclamaciones, demandas o acciones legales que se puedan derivar del uso de los Servicios o de la infracción de estas condiciones o que estén relacionados con los mismos, incluidos cualesquiera responsabilidad o gasto que se deriven de las reclamaciones, pérdidas, daños, demandas, juicios, costes procesales y honorarios de abogados.

Métodos de pago

Se podrá llevar a cabo los pagos mediante los métodos que se muestren al finalizar la selección de los servicios a contratar, siendo estos por norma general: transferencia bancaria, tarjeta o paypal.

Acerca de estas condiciones

Rigovi puede modificar estas condiciones o las condiciones adicionales que se apliquen a un Servicio para, por ejemplo, reflejar cambios legislativos o en los Servicios. Le recomendamos que consultes las condiciones de forma periódica. Rigovi publicará avisos relacionados con las modificaciones de estas condiciones en esta página. Asimismo, publicará avisos relacionados con las modificaciones que se hagan en las condiciones adicionales del Servicio correspondiente. Las modificaciones no se aplicarán con carácter retroactivo y entrarán en vigor en un plazo no inferior a 14 días a partir de la fecha de su publicación. No obstante, las modificaciones que afecten a nuevas funciones de un Servicio o los cambios que se hagan por cuestiones legales entrarán en vigor de forma inmediata. Si no acepta las condiciones modificadas de un Servicio, deberás dejar de usar dicho Servicio.

En caso de conflicto entre estas condiciones y las condiciones adicionales, estas condiciones prevalecerán sobre las condiciones adicionales.

Estas condiciones rigen la relación entre Rigovi y usted, y no generan ningún derecho del que pueda ser beneficiario un tercero.

Si no cumple estas condiciones y Rigovi no toma ninguna medida al respecto de forma inmediata, no se entenderá que Rigovi renuncia a los derechos de los que pueda disponer (como, por ejemplo, llevar a cabo acciones en el futuro).

En el caso de que una condición determinada no sea de obligado cumplimiento, el resto de condiciones no se verán afectadas.

Para obtener más información sobre cómo ponerte en contacto con Rigovi, accede a la página web rigovi.com en la sección contacto.

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